Quando o cliente precisa realizar a devolução de um item previamente devolvido, mas o prazo para cancelamento da nota original já expirou, é necessário seguir alguns passos específicos. O primeiro passo é criar uma operação fiscal adequada, utilizando os CFOPs correspondentes: 1202, 2202, 1411 ou 2411, conforme o tipo de operação.
Antes de emitir a nota, é necessário liberar os produtos na tabela PEDIDOIDEVOLUCAO, para que possam ser relacionados novamente na nova devolução.